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VEUILLEZ LIRE LE PRESENT DOCUMENT ATTENTIVEMENT. Il s'agit d'un
contrat légalement exécutoire entre Inter.Net Canada et
vous-même, et il contient d'importantes modalités, conditions
et limitations concernant des questions telles que le service 9-1-1, la
responsabilité, la garantie et les obligations du client. EN ACCÉDANT
AU SERVICE OU EN L'UTILISANT, VOUS ACCEPTEZ FORMELLEMENT CHAQUE
MODALITÉ ET CONDITION DU PRÉSENT CONTRAT.
Le présent Contrat décrit les devoirs et les responsabilités
d'Inter.net Canada Limited ( Inter.net Canada ), concernant la prestation
à vous-même ( vous ou l'Abonné )
de services d'accès à Internet ( Services d'accès
à Internet ) et autres services, tels que des services de voix sur réseau IP
( Services VoIP/Téléphonie numérique ), au fur et à mesure de leur éventuelle
disponibilité (collectivement, les Services ) ainsi que vos droits et
responsabilités à titre d'Abonné à chaque Service.
De plus, vous convenez et affirmez avoir atteint l'âge légal de la
majorité dans votre province de résidence et, par conséquent,
que vous avez la capacité de conclure ce contrat avec Inter.net Canada. Si vous
ne souhaitez pas être lié par les modalités et conditions décrites
aux présentes, vous reconnaissez expressément que vous ne devez pas
accéder au Service ni en faire usage. En outre, en utilisant le Service ou en y accédant,
vous acceptez d'être lié par l'ensemble des modalités et conditions
décrites dans le présent Contrat.
Ce Service ne peut être utilisé à des fins commerciales. De
plus, l'abonnement aux Services d'accès à Internet vous procure un
accès à ce Service sur la base d'une utilisation intermittente et
interactive et non sur un mode d'accès par ligne dédiée. En
cas de déconnexion automatique par le système, Inter.net Canada ne
sera pas responsable des dommages qui pourraient en résulter.
1. Politique d'Inter.net Canada sur l'utilisation du Service
En tant qu'abonné au Service d'Inter.net Canada, vous êtes responsable
de l'accès au Service par l'intermédiaire de votre compte Inter.net Canada
désigné. Vous acceptez en outre de vous conformer à l'ensemble
de la politique d'Inter.net Canada à l'égard du Service (y compris, mais sans
s'y limiter, la Politique d'utilisation appropriée disponible
ici telle qu'elle vous
est fournie ou telle qu'elle vous sera indiquée lorsque vous utiliserez le Service.
Vous convenez de fournir des informations exactes, complètes et à
jour sur vous-même conformément à la procédure d'abonnement
et de mettre à jour ces informations si nécessaire afin qu'elles demeurent
exactes et complètes.
Vous convenez qu'Inter.net Canada ne sera pas tenue responsable des obligations
et des frais relatifs à toute violation du présent contrat par vous ou
par toute autre personne qui utilise votre compte Inter.net Canada ou découlant
de l'utilisation du Service par vous ou par toute autre personne qui utilise votre compte
Inter.net Canada et vous convenez par les présentes de décharger
Inter.net Canada de toute responsabilité à cet égard. De
plus, vous consentez à aviser Inter.net Canada de toute utilisation non
autorisée de votre mot de passe ou de votre compte. Également,
vous convenez que le Service ne peut être utilisé que par vous et
les membres de votre foyer et que vous ne pouvez pas transférer ou mettre
votre mot de passe et votre nom d'utilisateur à la disposition d'autres personnes.
Si vous déposez des renseignements, des logiciels ou tout autre document
dans les zones publiques du Service, vous reconnaissez et convenez par les présentes
qu'Inter.net Canada aura le droit - et vous accordez par les présentes à Inter.net
Canada l'autorisation, mais non l'obligation - de modifier, de copier, de publier, de distribuer et
de traduire de tels renseignements, logiciels ou autres documents à quelque fin que
ce soit, sans frais. Sous réserve du droit et de l'autorisation qui précèdent,
tout Abonné qui dépose des renseignements, des logiciels ou tout autre document
dans l'espace du Service conservera tous les droits qu'il pourrait avoir sur de tels renseignements,
logiciels ou autres documents.
Lorsque vous utilisez le Service, il vous est interdit d'afficher, de transmettre ou de distribuer
autrement des renseignements constituant ou favorisant une conduite qui constituerait une
infraction criminelle ou donnerait lieu à des actions en responsabilité civile,
ou d'utiliser autrement le Service d'une manière contraire aux lois ou qui servirait
à restreindre ou à interdire pour tout autre utilisateur l'utilisation ou la jouissance
du Service ou d'Internet. Plus spécifiquement, lorsque vous utilisez le Service, vous
consentez, notamment et sans limiter ce qui précède, à ne pas :
(a) diffamer, abuser, traquer, harceler, menacer autrui ou violer, de quelque façon
que ce soit, les droits d'autrui reconnus par la loi, y compris, notamment, les droits des mineurs
et les droits relatifs à la vie privée et à l'image;
(b) afficher, transmettre, établir de lien vers ou distribuer de quelque façon que
ce soit du matériel ou de l'information de nature inappropriée, blasphématoire,
diffamatoire, contrefaite, obscène, indécente ou illicite;
(c) afficher, transmettre, établir de lien vers tout logiciel ou toute information renfermant
un virus, un robot d'annulation de messages ( cancelbot ), un cheval de Troie, un ver
ou tout autre composant nocif ou perturbateur. De plus, vous convenez, notamment et sans
limiter ce qui précède, de ne pas utiliser le service de courriel pour afficher,
transmettre ou faciliter la création ou la distribution de chaînes de lettres, de
pourriels ( junk e-mail ), de polluriels ( spam ) ou de tout autre message multiplicateur,
importun ou non sollicité, tels que des sondages, des concours et des opérations
pyramidales. En outre, vous ne devez pas contrefaire des logos ou manipuler de quelque
façon que ce soit les identificateurs de toutes sortes afin de dissimuler l'origine de
tout contenu transmis au moyen du service de courriel;
(d) télécharger en amont, afficher, publier, transmettre, reproduire, établir
de lien vers ou distribuer de quelque façon que ce soit des renseignements, de la
documentation ou des logiciels obtenus par le truchement du Service, ou tout produit dérivé,
qui sont protégés par un droit d'auteur ou par tout droit de propriété
intellectuelle, sans en avoir obtenu l'autorisation auprès du titulaire du droit d'auteur ou du
détenteur de ces droits;
(e) usurper le nom d'autrui ou vous faire passer pour une autre personne, y compris pour un
représentant d'Inter.net Canada ou pour un modérateur de forum;
(f) utiliser, reproduire, vendre, revendre ou exploiter de quelque manière que ce soit le
Service à des fins commerciales quelles qu'elles soient;
(g) recueillir, conserver ou stocker des informations personnelles sur autrui;
(h) distribuer de faux messages publicitaires ou de fausses annonces ou accéder au
Service dans le but d'en extraire du contenu à des fins qui dépassent l'usage
personnel; ni
(i) tenter d'accéder au Service ou à tout site, compte, système informatique
ou réseau branché au Service, par le biais de piratage informatique, de recherche
de mot de passe ou de toute autre manière. Vous ne devez pas obtenir ou tenter d'obtenir
par quelque moyen que ce soit tout matériel ou information qui ne sont pas mis à la
disposition du public de manière intentionnelle.
Inter.net Canada se réserve le droit de refuser d'afficher ou d'enlever toute information
ou tout matériel, en tout ou en partie, qui, selon elle et à son entière
discrétion, sont inacceptables, indésirables ou contrevenant aux dispositions
des présentes.
Sous réserve des modalités du présent contrat, vous pouvez utiliser
et afficher le logiciel sur tout appareil dont vous êtes le principal utilisateur.
2. Utilisation du Service par des enfants mineurs
Lorsque vous permettez l'accès à Internet à vos enfants mineurs
par le biais du Service d'Inter.net Canada, vous convenez que
(a) les Services donnent accès à un contenu, des informations et du
matériel qui ne sont pas censurés;
(b) Inter.Net Canada ne fait aucune déclaration, explicite ou implicite, concernant ce
contenu, ces informations ou ce matériel;
(c) une partie du contenu, des informations et du matériel disponibles par le biais du
Service et d'Internet peut être inexacte, choquante, nocive ou en en violation des lois
applicables;
(d) il incombe exclusivement à vous et à tous ceux qui utilisent votre compte ou le
Service de déterminer le caractère exact, approprié, adéquat,
nocif ou légal de tout contenu, information ou matériel reçu, transmis ou
envoyé à l'aide des Services;
Sans limiter la généralité de ce qui précède, Inter.Net
Canada recommande ce qui suit aux parents ou tuteurs d'enfants mineurs qui peuvent utiliser le Service :
(e) avisez vos enfants de ne jamais divulguer de renseignements personnels comme leurs
nom, numéro de téléphone ou adresse dans des lieux publics de
rencontre virtuelle tels que les salons de clavardage;
(f) supervisez l'utilisation du Service par vos enfants et exigez qu'ils vous informent des sites
qu'ils visitent; et
(g) avisez vos enfants de ne pas organiser de rencontres avec d'autres utilisateurs Internet
à moins de vous en avoir préalablement parlé; ils devraient toujours
être accompagnés d'un adulte lors d'une éventuelle rencontre.
De plus, vous convenez qu'en votre qualité de titulaire de l'autorité parentale,
il est de votre responsabilité de déterminer quels services ou contenus sont
appropriés pour vos enfants.
3. Enquête de solvabilité, renseignements personnels et
confidentialité
Vous autorisez par les présentes Inter.net Canada et ses mandataires à
vérifier votre situation financière personnelle en procédant à
une enquête de solvabilité auprès de tiers. Comme précisé
dans l'Énoncé de confidentialité d'Inter.net Canada disponible ici
ici ( l'Énoncé
de confidentialité ), tous les renseignements personnels obtenus par Inter.net Canada
seront traités de manière à en assurer la confidentialité, comme
l'exige la loi, à moins qu'ils ne doivent être divulgués afin de vous offrir le
Service (notamment des inscriptions d'annuaires téléphoniques dans le cas des
Services de Téléphonie numérique). À moins que vous n'y consentiez au préalable par écrit
ou qu'elle n'y soit tenue par la loi, Inter.net Canada ne divulguera à une autre partie aucun
renseignement personnel se rapportant à vous, sauf dans les cas suivants :
(a) la divulgation à un mandataire ou à une agence de recouvrement ou de
crédit dont Inter.net Canada a retenu les services afin de recouvrer toute somme en
souffrance que vous devez à Inter.net Canada aux termes du présent Contrat;
(b) la divulgation au personnel administratif d'Inter.net Canada, à la condition que les
renseignements personnels ne lui soient divulgués qu'à des fins administratives
internes d'Inter.net Canada;
(c) la divulgation à tout mandataire d'Inter.net Canada ou à tout sous-traitant dont
Inter.net Canada a retenu les services et qui requiert ces renseignements personnels uniquement
afin d'assurer la prestation du Service que doit vous fournir Inter.net Canada aux termes du
présent Contrat;
(d) la divulgation qui serait requise par toute loi, tout décret gouvernemental ou toute
ordonnance judiciaire; et
(e) la divulgation à vous-même ou toute personne vous représentant.
4. Frais, facturation et forfaits
(a) Frais
En tant qu'abonné au Service d'Inter.net Canada, vous convenez par les présentes
d'acquitter les frais, y compris toute taxe applicable, engagés dans le cadre de l'utilisation du
Service, lesquels seront imputés en totalité à votre compte Inter.net Canada
conformément aux tarifs et aux modalités établis par Inter.net Canada
à l'égard du Service. À cet égard, Inter.net Canada peut modifier
les tarifs et les modalités occasionnellement, moyennant un préavis de 15 jours.
Vous convenez et acceptez également d'informer sans délai Inter.net Canada de
toute modification des renseignements bancaires ou relatifs à votre carte de crédit
fournis lors de l'ouverture de votre abonnement Inter.net Canada(par exemple le changement de la
date d'expiration de la carte de crédit ou tout autre renseignement relatif à votre
carte de crédit). Par les présentes, vous reconnaissez et convenez que si votre
paiement est refusé ou retourné par votre institution financière, quel que
soit le motif, Inter.net Canada vous facturera vingt dollars (20,00 $) plus taxes dans le cas d'un
chèque et dix dollars (10,00 $) plus taxes dans le cas d'un paiement préautorisé.
De plus, votre service pourrait être sujet à une suspension, et ce, à
l'entière discrétion d'Inter.net Canada, si le solde n'est pas acquitté
dans (A) les 2 semaines suivant l'avis du refus émis par Inter.net Canada dans le cas
d’une méthode de paiement par chèque, (B) une semaine suivant l'avis
de refus dans le cas d'une méthode de paiement préautorisé et (C)
immédiatement pour toute autre méthode de paiement. Tout solde impayé
(incluant les frais de paiement tardif) accumulera des frais de paiement tardif au-delà de
30 jours suivant la date de facturation, appliqués à compter de la date de
facturation, au taux de 1,5 % par mois (19,56 % par année) sur la somme totale due.
Dans l'éventualité où votre compte serait arriéré de plus
de 28 jours, Inter.net Canada se réserve le droit de suspendre votre abonnement,
vos Services ou votre accès jusqu'à ce qu'un arrangement soit pris pour
acquitter entièrement la somme due, sans affecter votre obligation de payer tous les
montants en souffrance. Afin de réactiver un compte suspendu, la somme totale en
souffrance doit être acquittée. D'autre part, Inter.net Canada peut exiger l'utilisation
d'un mode de paiement en particulier pour tous les futurs paiements. Tout compte en souffrance
depuis plus de 90 jours sera envoyé en recouvrement et sera sujet aux frais relatifs au
recouvrement. Vous acceptez de couvrir tous les frais dus au recouvrement ou à toute
mesure légale prise dans le but d'acquitter votre compte en vertu du présent
Contrat, incluant, s'il y a lieu, les honoraires d'avocat, ainsi que les frais judiciaires et extra judiciaires.
Tel que décrit dans l'Énoncé de confidentialité, Inter.net Canada
peut divulguer les renseignements personnels d'un abonné à une agence de
recouvrement uniquement afin de percevoir un montant en souffrance, puisque Inter.net Canada
ne vend en aucun cas des renseignements sur ses membres.
(b) Facturation
En tant qu'abonné d'Inter.net Canada, vous convenez d'acquitter dès
réception de la facture, les frais mensuels d'abonnement ainsi que tous frais additionnels
d'utilisation excédentaire du mois précédent. Votre période de
facturation initiale commence à la date d'enregistrement du Service. Sous réserve
des dispositions du présent contrat à l'effet contraire, votre abonnement à
Inter.net Canada sera automatiquement renouvelé chaque mois. L'utilisation sera
calculée à la minute et arrondie à la hausse à la minute près.
L'utilisation cumulative facturable sera facturée mensuellement par périodes de 30
minutes arrondies à la hausse aux 30 minutes près. Toutes vos factures seront
envoyées à votre adresse de courriel, sauf en cas de résiliation du
contrat : la facturation vous sera alors envoyée par la poste à l'adresse que
vous aurez indiquée lors de votre abonnement ou de toute mise à jour
subséquente. Vous serez responsable des frais d'utilisation de votre compte Inter.net
Canada et, par conséquent, vous acceptez l'entière responsabilité de
l'utilisation de votre compte Inter.net Canada par d'autres utilisateurs. Vous serez également
responsable de vous assurer de la déconnexion lorsque vous n'utilisez pas le Service.
(c) Forfaits - Généralités
(i) Veuillez vous reporter à la section Produits du site Internet d'Inter.net Canada
disponible ici (la Page
Produits ) pour les caractéristiques spécifiques de chacun des forfaits offerts,
y compris les taux applicables.
(ii) Interruption du Service en cas d'abus
Inter.net Canada se réserve le droit de suspendre ou de mettre fin au Service pour les
utilisateurs qui abusent du système ou du Service ou qui contreviennent par ailleurs au
présent contrat, sous réserve des modalités et conditions prévues
à l'article 6.
(iii) Interruption du Service en cas de polluriels ( spam )
Nonobstant toute disposition à l'effet contraire, Inter.net Canada pourra mettre immédiatement
fin à tout abonnement de toute personne qui transmet ou est autrement reliée à tout
polluriel ou autre courriel de masse non sollicité, le tout conformément à l'article 6.
De plus, puisque les dommages sont souvent difficiles à quantifier, si les dommages ne peuvent
pas être raisonnablement calculés, vous convenez de payer à Inter.net Canada
des dommages liquidés de 5 $ pour chaque polluriel ou autre courriel de masse non sollicité
transmis depuis ou autrement relié à votre compte. Autrement, vous convenez de payer
à Inter.net Canada les dommages réels, dans la mesure où de tels dommages peuvent
être raisonnablement calculés.
(d) Forfaits - Services d'accès à Internet
(i) Limite du taux de transfert - Services d'accès à Internet
Votre abonnement aux Services d'accès à Internet a une limite du taux de transfert
qui limite la quantité de données pouvant être envoyées et reçues
sur Internet ou par le biais du Service à l'égard de votre compte. Veuillez vous reporter
à la Page Produits
pour connaître les limites qui s'appliquent à votre forfait de Service. Si le taux de transfert
de votre abonnement excède ces limites ou les limites énoncées aux
présentes, des frais additionnels vous seront facturés au taux de 0,05 $ par Mo (accès Internet commuté)
ou 2,00$ par gigaoctet (Internet haute vitesse) dépassant les limites précitées.
Inter.net Canada pourra également, à son entière discrétion,
mettre fin au Service, sous réserve des modalités prévues à l'article 6.
(ii) Stockage et envoi de courriels - Services d'accès à Internet
La capacité de stockage sur nos serveurs de courriels pour votre compte Inter.net Canada
est limitée. Cette capacité de stockage est destinée aux courriels qui n'ont
pas encore été livrés et elle ne doit pas être utilisée pour le
stockage de courriels que vous avez déjà reçus - Inter.Net Canada vous
recommande d'utiliser un logiciel qui télécharge ces messages sur votre ordinateur.
Si votre boîte de réception dépasse la limite décrite dans votre forfait
comme précisé sur la Page Produits,
les courriels ne seront plus livrés à votre boîte de réception et seront
plutôt retournés à leur expéditeur. Il vous incombe de surveiller la taille de
votre boîte de réception.
(iii) Interruption du Service en cas d'inactivité
Nonobstant toute disposition à l'effet contraire, Inter.net Canada peut aussi vous déconnecter
du Service pour motif d'inactivité. Le mot inactivité est défini
comme étant le fait de se connecter au Service sans qu'il n'y ait d'activité sur
votre connexion pour une période de 30 minutes consécutives. Vous convenez
également de n'utiliser aucun logiciel ni aucun autre dispositif dans le but de simuler
l'activité réseau afin d'éviter une interruption du Service.
(e) Forfaits - Services de Téléphonie numérique
LA PRÉSENTE SECTION CONTIENT DES DISPOSITIONS IMPORTANTES, Y COMPRIS
CELLES CONCERNANT L'ACCÈS AU SERVICE 911. VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT.
(i) Description. Les Services de Téléphonie numérique
vous permettent d'effectuer ou de recevoir des appels
téléphoniques sur Internet vers ou depuis le réseau téléphonique
public commuté ( appels VoIP ). Tout en apparaissant similaire aux services
d'appels téléphoniques traditionnels, la nature des appels VoIP crée des limites
et des circonstances uniques, et vous convenez et reconnaissez qu'il existe des différences
entre le service téléphonique traditionnel et les Services de Téléphonie numérique, y compris l'absence de
services 911 traditionnels et de confidentialité.
(ii) Service 911. Étant donné la nature unique des appels VoIP, les appels
d'urgence au 911 par le biais du Service de Téléphonie numérique (dans chaque cas un appel 911 ) seront
pris en charge autrement que dans le service téléphonique traditionnel. Les dispositions
ci-après décrivent les différences et les limites des appels 911, et vous
reconnaissez et comprenez par les présentes les différences entre le service 911
traditionnel et les appels VoIP en ce qui a trait aux appels 911 effectués depuis votre compte
(votre Compte ) comme décrit ci-après :
1. Effectuer des appels 911. Lorsque vous effectuez un appel 911, le Service de Téléphonie numérique tente d'acheminer
automatiquement votre appel 911 par l'entremise d'un prestataire tiers de services au Point de réponse
de sécurité publique ( PRSP ) correspondant à l'adresse au dossier pour votre
Compte. Cependant, étant donné les limites du Système Téléphonie numérique, votre appel 911
peut être acheminé à un endroit autre que celui qui serait utilisé pour les
appels 911 traditionnels. Votre appel peut ainsi être transmis à un tiers, un centre d'appels
spécialisé qui prend en charge les appels d'urgence. Ce centre d'appels diffère
du PRSP qui répondrait à un appel 911 traditionnel, et vous pouvez être tenu de
communiquer vos nom, adresse et numéro de téléphone au centre d'appels.
2. Mode de transmission de vos renseignements. Le Service de Téléphonie numérique tentera de fournir automatiquement
au répartiteur PRSP ou à l'opérateur du service d'urgence (dans chaque cas,
un Répartiteur ) les nom, adresse et numéro de téléphone
associés à votre Compte. Il se peut, toutefois, pour des raisons techniques, que le
Répartiteur ne puisse pas saisir ou conserver vos nom, numéro de téléphone
ou emplacement physique. Par conséquent, lorsque vous effectuez un appel 911, vous devez
immédiatement informer le Répartiteur de votre emplacement (ou de l'emplacement de
l'urgence s'il est autre). Si vous ne pouvez pas parler, il se peut que le Répartiteur ne puisse vous
repérer.
3. Exactitude des renseignements. Comme indiqué à l'article 1, il vous incombe de fournir,
maintenir et mettre à jour les coordonnées exactes (comprenant le nom, l'adresse résidentielle
et le numéro de téléphone) pour votre Compte. Si vous n'identifiez pas correctement
l'emplacement effectif où vous êtes situé, ou en cas de modifications récentes des
renseignements de votre Compte, les appels 911 peuvent être mal acheminés à un
répartiteur erroné.
4. Déconnexions. Vous ne devez pas mettre fin à l'appel 911 avant que le répartiteur
ne vous ait dit de le faire car il se peut que celui-ci n'ait pas votre numéro ou vos coordonnées.
En cas de déconnexion accidentelle, vous devez rappeler immédiatement.
5. Temps de connexion. Pour des raisons techniques, y compris la congestion du réseau, il se peut qu'un
appel 911 produise un signal occupé ou que la connexion soit retardée par rapport à
des appels traditionnels.
6. Les appels 911 peuvent ne pas fonctionner. Pour des raisons techniques, la fonctionnalité des
appels 911 peut cesser ou être limitée dans certaines circonstances, notamment :
A. Défaillance du Service ou du dispositif d'accès au Service - si votre matériel
d'accès au système fait défaut ou est configuré de façon
erronée ou si votre Service de Téléphonie numérique ne fonctionne pas pour quelque motif que ce soit, y compris
en cas de panne de courant, interruption du Service Téléphonie numérique, suspension ou déconnexion de votre
Service en raison de questions de facturation, congestion du réseau ou d'Internet, ou interruption
du réseau ou d'Internet, dans le cas d'une panne de courant ou d'une interruption de réseau
ou d'Internet, il vous faudra peut-être remettre à zéro ou reconfigurer le matériel
d'accès au système avant de pouvoir utiliser le Service de Téléphonie numérique, y compris pour les appels 911;
B. Changement d'emplacements - si vous déplacez votre matériel d'accès au
système à un endroit autre que celui décrit dans les informations de votre Compte
ou noté au dossier d'Inter.Net Canada; et
C. Utilisation à l'extérieur du Canada et des États-Unis - si vous déplacez
votre matériel d'accès au système à un endroit autre que les États-Unis
ou le Canada, à l'exclusion de l'Alaska, d'Hawaii, des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut.
7. Services de remplacement. Si vous n'acceptez pas les limites des appels 911, Inter.Net Canada vous
recommande de résilier les Services de Téléphonie numérique ou de songer à un autre moyen d'accès
aux services 911 traditionnels.
8. Information des autres utilisateurs. Il vous incombe d'aviser, et vous vous engagez à le faire,
tout utilisateur de vos Services de Téléphonie numérique de la nature et des limites des appels 911 sur les Services de Téléphonie numérique,
comme décrit aux présentes.
9. Non-responsabilité et indemnité. Conformément à l'article 16, vous
reconnaissez et convenez que Inter.Net Canada ne sera responsable d'aucune interruption de service ou
incapacité d'effectuer les appels 911 à l'aide de votre Service de Téléphonie numérique ou d'accéder
au personnel de services d'urgence en raison des limites du service 911 décrites aux présentes.
(iii) Confidentialité. Vous reconnaissez que les appels VoIP et les Services de Téléphonie numérique utilisent,
en tout ou en partie, des réseaux publics Internet et de tiers pour transmettre les communications
vocales et autres, ces transmissions pouvant être interceptées par d'autres tiers.
(iv) Service 411. Un service d'information 411 est disponible aux tarifs courants d'Inter.net
Canada comme ils sont établis de temps à autre à l'entière discrétion
d'Inter.net Canada, sans préavis, et affichés sur le site Internet d'Inter.Net Canada.
(v) Numéros 900 et 976. Les appels VoIP à certains numéros de
téléphone de services spéciaux, y compris les numéros 900- et 976-,
peuvent être limités et Inter.Net Canada se réserve le droit, à sa discrétion,
de limiter votre capacité d'appeler un tel numéro.
(vi). Portabilité du numéro de téléphone. Vous pourrez être
en mesure de transférer un numéro de téléphone existant à votre
Service de Téléphonie numérique ou le numéro de téléphone de votre Service de Téléphonie numérique à un autre
prestataire de services, à condition que votre Compte soit en règle. Cependant, Inter.Net
Canada ne sera responsable d'aucuns frais de résiliation imposés par tout autre prestataire
de services par suite de votre transfert ou des instructions données à Inter.Net Canada de
transférer votre numéro existant aux Services. Inter.Net Canada ne peut garantir la
ponctualité ni la date de tout transfert, de même qu'elle ne peut garantir que vous pourrez
transférer votre numéro.
(vii). Services d'annuaire téléphonique. Inter.Net Canada mettra vos nom,
adresse et numéros de téléphone à la disposition des éditeurs
d'annuaires téléphoniques imprimés et électroniques et des prestataires
de services téléphoniques, conformément aux exigences légales,
contractuelles et réglementaires.
(viii). Limite quant aux profils d'utilisation. Même pour les forfaits d'appels illimités,
Inter.Net Canada se réserve le droit, à son entière discrétion, de résilier,
limiter ou suspendre vos Services de Téléphonie numérique si votre profil d'appels dépasse sensiblement les profils d'appels
moyens des clients d'Inter.net Canada en vertu de forfaits similaires ou si vous contrevenez à quelque
partie que ce soit du présent contrat.
(ix). Utilisation de la bande passante. Les appels VoIP nécessitent une bande passante
Internet haute vitesse, ce qui peut affecter le débit sur tout Service d'accès à
Internet et sera pris en compte dans votre utilisation de la bande passante pour l'ensemble des Services
d'accès à Internet.
(x). Interdictions précises. Il vous est interdit d'utiliser les Services de Téléphonie numérique pour : (i) les
dispositifs d'annonce à composition automatique et les appels vocaux et de télécopie
non sollicités effectués à des fins de sollicitation; (ii) l'utilisation non résidentielle
ou l'exploitation d'une entreprise, y compris les entreprises basées dans une résidence et les
centres d'appels; (iii) les appels interurbains effectués à l'aide de fonctions de renvoi
automatique d'appels et de conférences à trois; (iv) les conférences à
plusieurs personnes ou les lignes à plusieurs abonnés; ou (iv) toute application comportant
des profils d'appels continus ou excessifs, y compris le traitement de cartes de débit, pour la
composition automatique, le renvoi automatique d'appels à distance, le télémarketing
(y compris les sollicitations caritatives et politiques et les sondages) et l'envoi de télécopies
en masse.
(xi) Taux et frais des appels interurbains. Les Services de Téléphonie numérique vous permettent d'effectuer des
appels interurbains. En composant ou en effectuant un appel interurbain, vous convenez de payer les taux
et frais d'Inter.Net Canada alors en vigueur pour ces appels. Inter.Net Canada affichera ses taux et frais
d'appels interurbains sur son site Internet ici. Inter.Net Canada peut,
à son entière discrétion, modifier ces taux et frais moyennant un préavis
d'au moins 30 jours affiché sur ce site Internet.
(xii) Limites et interdictions des forfaits d'appels interurbains illimités. Même pour
les forfaits d'appels interurbains illimités, Inter.Net Canada se réserve le droit, à
son entière discrétion, de résilier, limiter ou suspendre vos Services d'appels
interurbains si votre profil d'appels dépasse sensiblement les profils d'appels moyens des clients
d'Inter.net Canada en vertu de forfaits similaires ou si vous contrevenez à quelque partie que ce
soit du présent contrat. Il vous est interdit d'utiliser les Services ou forfaits d'appels interurbains
illimités pour : (a) les dispositifs d'annonce à composition automatique et les appels
vocaux et de télécopie non sollicités effectués à des fins
de sollicitation; (b) l'utilisation non résidentielle ou l'exploitation d'une entreprise, y compris les
entreprises basées dans une résidence et les centres d'appels; (c) les appels
interurbains effectués à l'aide de fonctions de renvoi automatique d'appels et de
conférences à trois; (d) les conférences à plusieurs personnes ou
les lignes à plusieurs abonnés; ou (e) toute application comportant des profils d'appels
continus ou excessifs, y compris le traitement de cartes de débit, pour la composition
automatique, le renvoi automatique d'appels à distance, le télémarketing
(y compris les sollicitations caritatives et politiques et les sondages) et l'envoi de télécopies
de masse.
5. Changements de forfaits
Vous pouvez demander un changement de forfait en soumettant une demande à notre
section de gestion de comptes, en téléphonant à Inter.net Canada au :
1-800-920-SURF
ou en complétant le formulaire suivant situé ici.
Veuillez prendre note que toutes les demandes de changement de forfait n'entreront en vigueur
qu'à partir de votre période de facturation suivante. Tout changement de forfait
sera facturé au tarif mensuel. Peu importe que les modifications soient effectuées
au début, au milieu ou à la fin d'une période de facturation, vous serez
facturé pour le mois en entier.
6. Résiliation, suspension et remboursement
(a) Résiliation par vous
Vous reconnaissez et convenez que le présent contrat ne peut être résilié
par vous que moyennant un préavis à Inter.net Canada donné au moins
quarante-huit (48) heures avant la date de facturation suivante, de l'une des manières
décrites ci-dessous :
(i) par appel téléphonique au Service à la clientèle d'Inter.net
Canada au 1-800-920-7873; lorsque le préavis de résiliation a été
donné par téléphone, Inter.net Canada pourra exiger, à des fins
de vérification, que vous fassiez parvenir une confirmation écrite de votre intention
de résilier le contrat au Service de résiliations d'Inter.net Canada, 5252, de Maisonneuve
Ouest, bureau 200, Montréal (Québec) H4A 3S5;
(ii) par télécopie envoyée à l'attention du Service de
résiliations d'Inter.net Canada au (514) 481-2785; ou
(iii) par la poste à l'attention du Service de résiliations d'Inter.net Canada,
5252, de Maisonneuve Ouest, bureau 200, Montréal (Québec) H4A 3S5.
Une fois reçu par Inter.net Canada, le préavis de résiliation prendra
effet à compter du dernier jour de la période de facturation alors en cours.
Peu importe que la résiliation ait lieu au début, au milieu ou à la fin
de la période de facturation, vous serez facturé pour le mois en entier. Si
vous avez bénéficié d'un tarif promotionnel (dans le cas d'un forfait
prépayé par exemple) et décidez d'annuler votre abonnement, vous
serez remboursé pour les mois complets restants. Les tarifs promotionnels qui vous
ont été consentis seront ajustés rétroactivement afin de
refléter les tarifs mensuels réguliers. Pour toutes les promotions offrant des
mois gratuits d'accès à Internet : le(s) mois gratuit(s) d'accès
à Internet vous est (sont) accordé(s) à la fin d'un abonnement
payé d'avance. Par exemple, si vous payez d'avance pour cinq mois et recevez un
mois gratuit, le mois gratuit sera le sixième mois de votre abonnement. Si vous annulez
cette entente avant la fin de votre abonnement, vous ne pourrez bénéficier
de votre (vos) mois gratuit(s) d'accès à Internet. Toutes les promotions et
tous les rabais qui vous sont offerts par Inter.net Canada n'ont aucune valeur pécuniaire.
(b) Résiliation ou suspension par Inter.net Canada
Vous reconnaissez et convenez qu'Inter.net Canada pourra, à tout moment, soit (x)
suspendre ou résilier le présent contrat (en vous donnant un préavis
de quarante-huit (48) heures par téléphone, par télécopieur
ou par courriel) ou (y) restreindre ou mettre fin au Service (immédiatement en vous
avisant par téléphone, par télécopieur ou par courriel) pour
quelque motif que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, le non-paiement des frais, une violation
de la Politique d'utilisation
acceptable, une utilisation illégale des Services ou une violation de toute
modalité du présent contrat. Au moment de la résiliation :
(i) les frais mensuels payés au préalable pour des mois entiers
inutilisés seront entièrement remboursés;
(ii) Inter.net Canada n'acheminera pas de courriels ou d'autres fichiers à un autre
compte; et
(iii) tous vos fichiers, notamment les courriels et les pages d'accueil, seront
effacés.
L'annulation de votre abonnement ne vous libère pas de l'obligation d'acquitter les
sommes dues à Inter.net Canada avant que cette résiliation n'entre en vigueur,
en plus de tous les frais, notamment ceux engagés par Inter.Net Canada dans le cadre
du recouvrement des sommes impayées.
Au moment de la suspension:
(i) Inter.net Canada gardera sur ses serveurs tous les courriels et les fichiers
jusqu'à la fin de la période de suspension; et
(ii) tous vos fichiers, notamment les courriels et les pages d'accueil, ne seront pas
effacés mais demeureront inaccessibles.
La suspension de votre abonnement ne vous libère pas de l'obligation d'acquitter
les sommes dues à Inter.net Canada avant que cette suspension n'entre en vigueur,
en plus de tous les frais, notamment ceux engagés dans le cadre du recouvrement
des sommes impayées.
7. Vie privée et Internet
Tout comme dans le cas des appels téléphoniques effectués au
moyen d'un téléphone cellulaire ou sans fil, le caractère privé
des messages envoyés par Internet, y compris les appels VoIP, n'est pas assuré.
Bien qu'il existe des moyens de dissimuler votre identité lorsque vous communiquez au
moyen d'Internet, votre anonymat n'est pas garanti. L'utilisation du Service est faite à vos propres risques.
8. Connexions simultanées
Chaque abonnement au Service ne doit servir qu'à une seule connexion à
Internet à la fois. Plusieurs connexions requièrent donc plusieurs
abonnements. À cet égard, vous convenez que si vous abusez de ce droit,
pour quelque raison que ce soit, en établissant simultanément plus d'une
connexion au moyen d'un seul nom d'utilisateur et d'un seul mot de passe, votre compte
Inter.net Canada sera suspendu ou désactivé, le tout sous réserve
de l'article 6 ci-dessus. Vous convenez et reconnaissez qu'il vous revient logiquement et
qu'il vous incombe entièrement de mettre en œuvre les moyens matériels
et autres mesures visant à empêcher l'utilisation inappropriée de
votre compte Inter.net Canada et de le surveiller.
9. Numéros d'accès locaux
Avec votre abonnement aux Services d'accès à Internet d'Inter.net Canada,
vous pouvez profiter d'un accès local à un grand nombre de points de
présence en Amérique du Nord. Vous êtes entièrement
responsable de vous assurer que votre ordinateur est relié au numéro
d'accès local de votre région (le Numéro d'accès ).
Afin de vérifier le numéro que vous composez, veuillez consulter les
configurations de composition de votre ordinateur. Vous ne devriez pas avoir besoin de
composer le 1 avant le numéro d'accès. Si vous devez le faire,
votre fournisseur de service interurbain vous facturera les frais d'interurbains applicables
puisque le 1 indique que vous entrez en communication avec un numéro
interurbain, auquel cas vous serez seul responsable du paiement des frais d'interurbains
facturés par votre fournisseur de service téléphonique interurbain.
10. Déni de responsabilité quant au contenu
Internet est un média échappant en grande partie à tout contrôle.
Ainsi, certains documents, produits ou services offerts sur Internet ou par l'entremise du
Service (collectivement le Contenu ) peuvent être offensants pour vous ou
ne pas respecter les lois en vigueur. Vous convenez d'être entièrement
responsable de l'accès à tout Contenu et à Internet ou de toute
utilisation de ceux-ci. Vous reconnaissez qu'Inter.net Canada n'a pas endossé le
Contenu et qu'elle n'est pas réputée l'avoir examiné, visionné
ou approuvé. Inter.net Canada n'assume aucune responsabilité à
l'égard des réclamations relatives à l'accès à ce
Contenu ou à son utilisation.
Si vous apprenez l'existence de produits, de services ou de comportements illicites sur
Internet, veuillez en aviser Inter.net Canada en complétant le formulaire situé
ici.
Si d'autres utilisateurs ont accès à des documents stockés
dans vos fichiers ou programmes hébergés chez Inter.net Canada, cette
dernière se réserve le droit d'examiner ces documents. S'il s'agit de
documents illégaux, Inter.net Canada se réserve le droit de les modifier
ou de les supprimer. Vous aurez la possibilité de répondre, dans un
délai raisonnable, à l'allégation selon laquelle le document en
question est illégal avant qu'Inter.net Canada ne prenne quelque mesure que ce
soit.
11. Déni de responsabilité pour les relations avec des tiers
Vous reconnaissez que votre correspondance ou vos relations d'affaires avec des tiers, y
compris les commerçants ou annonceurs trouvés dans le Service ou par
l'intermédiaire de ce dernier, que le paiement et la livraison des biens et services
qui leur sont reliés ainsi que toutes les autres conditions, représentations
et garanties relatives à ces transactions ne regardent que vous et les tiers en
question. Inter.net Canada n'assume aucune responsabilité en ce qui concerne
les frais que vous, ou tout autre utilisateur de votre compte, engagez en effectuant des
achats ou autres transactions de cette façon. En outre, il incombe entièrement
à l'utilisateur de s'assurer que ces transactions sont conformes à toutes les
lois en vigueur. Vous acceptez qu'Inter.net Canada ne soit pas tenue responsable, directement
ou indirectement, de quelque façon que ce soit, de toute perte ou de tout dommage de
quelque nature que ce soit survenus à la suite de telles transactions ou relations
ou étant reliés à celles-ci.
12. Déni de responsabilité pour les hyperliens vers des sites de tiers
Le Service peut contenir des hyperliens vers des sites de tierces parties ( Sites Tiers ).
Les Sites Tiers ne sont pas sous le contrôle d'Inter.net Canada et cette dernière n'est pas
responsable du contenu de quelque Site Tiers que ce soit, notamment quelque hyperlien contenu
dans un Site Tiers, ou tout changement ou toute mise à jour d'un Site Tiers. Inter.net
Canada n'est pas responsable de la transmission par Internet ou de toute autre forme de transmission
reçue en provenance d'un Site Tiers non plus qu'elle n'est responsable si le Site Tiers ne
fonctionne pas convenablement. Inter.net Canada vous fournit ces hyperliens seulement à
titre de commodité et l'ajout de quelque lien que ce soit ne sous-entend pas l'approbation
par Inter.net Canada du Site Tiers ou de toute association avec ses exploitants. Vous êtes
seul responsable de lire et de vous conformer aux déclarations relatives à la vie
privée et aux conditions d'utilisation affichées sur les Sites Tiers.
13. Logiciel et documentation d'Inter.net Canada
Advenant le cas où Inter.net Canada vous fournisse des disques compacts à lecture seule
(les cd-roms ) ou tout autre support lisible par ordinateur ou accessible par Internet (les
Supports ) comportant un logiciel d'accès à Internet ou un autre logiciel
(le Logiciel ), vous reconnaissez et convenez que :
(a) si le Logiciel n'a pas été mis au point par Inter.net Canada:
(i) le Logiciel ne sera pas installé, mis à jour ni garanti par Inter.net Canada qui n'en
assurera pas le soutien;
(ii) vous respecterez et utiliserez le logiciel sous réserve des modalités et
conditions stipulées dans les contrats de licence qui peuvent accompagner le Logiciel
ou définies par les divers auteurs de celui-ci;
(iii) si le logiciel, les cd-roms ou tout autre support se révèlent défectueux,
la responsabilité d'Inter.net Canada se limitera strictement au remplacement des logiciels ou
des cd-roms ou supports en question;
(iv) vous prendrez les mesures appropriées pour protéger le logiciel, y compris
les cd-roms pertinents ou le support, contre toute perte ou dommage; et
(v) si certains logiciels ne sont plus des versions dont le soutien est assuré commercialement,
Inter.net Canada pourra, à son entière discrétion, remplacer un tel logiciel
par tout autre logiciel offrant des caractéristiques et des fonctions similaires;
(b) si le logiciel a été mis au point par Inter.net Canada, cette dernière
s'engage à en assurer le soutien, sous réserve des dispositions de l'article
14 ci-dessous. De plus, vous convenez de ce qui suit :
(i) le logiciel ne sera pas installé ni garanti par Inter.net Canada;
(ii) vous respecterez et utiliserez le logiciel sous réserve des modalités
et conditions stipulées dans les contrats de licence qui peuvent accompagner le logiciel
ou définies par les divers auteurs de celui-ci;
(iii) si le logiciel, les cd-roms ou tout autre support se révèlent défectueux,
la responsabilité d'Inter.net Canada se limitera strictement au remplacement des logiciels ou
des cd-roms ou supports en question;
(iv) vous prendrez les mesures appropriées pour protéger le logiciel, y
compris les cd-roms ou supports pertinents, contre toute perte ou dommage.
Inter.net Canada vous octroie une licence non transférable et non exclusive du
Logiciel sous réserve que vous vous absteniez (et que vous ne permettiez à
quiconque) de le copier, de le modifier, de réaliser une œuvre qui s'en inspire, de le
décompiler, de le désassembler ou de toute autre manière de tenter
de découvrir quelque code source que ce soit, de le vendre, de le céder,
d'accorder une sous-licence sur celui-ci, d'accorder une sûreté sur celui-ci ou
de toute autre manière transférer quelque droit que ce soit dans celui-ci.
Vous convenez de ne pas modifier de quelque manière que ce soit le logiciel, ou
d'utiliser des versions modifiées du logiciel dans le but, notamment, d'obtenir un
accès non autorisé au Service. Vous convenez de ne pas accéder
au Service par quelque moyen que ce soit autre que l'interface fournie par Inter.net
Canada pour l'utilisation de son Service. En cas de conflit entre les modalités
et conditions jointes au logiciel et les présentes, les présentes
prévaudront.
14. Matériel nécessaire
À l'occasion, le matériel informatique nécessaire pour
accéder au Service et l'utiliser peut changer. Vous comprenez et convenez
qu'il vous incombe de faire en sorte que votre système informatique soit
conforme aux exigences minimales actuelles nécessaires pour utiliser le
Service, tel que l'indique Inter.net Canada. Par conséquent, si votre matériel
informatique ne convient plus pour accéder au Service, toute mise à niveau
de celui-ci doit être faite à vos frais. Vous convenez et reconnaissez
expressément que si vous décidez de ne pas mettre à niveau
ou améliorer votre matériel informatique, votre seul recours sera
l'annulation du présent contrat à compter de la date de l'avis que vous
remettrez à cet effet, le tout conformément à l'article 6 ci-dessus.
15. Marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle
Inter.net et Inter.net Canada sont des marques de commerce d'Inter.net Canada Ltd
ou de ses titulaires de licence. Tous les autres produits, marques, noms de compagnie,
logos et autres droits de propriété intellectuelle utilisés dans le
Service sont des marques de commerce, des marques de commerce déposées
ou d'autres droits de propriété intellectuelle de leur propriétaire ou
détenteur respectif.
Vous convenez et reconnaissez également que tout contenu se trouvant sur le
site Internet d'Inter.net Canada, sauf le contenu qu'un utilisateur du Service a déposé
ou dont Inter.net Canada s'est servi conformément aux dispositions de l'article 1
des présentes, est la propriété exclusive d'Inter.net Canada ou
de ses fournisseurs et qu'en conséquence, vous ne pourrez le reproduire, le
copier, le diffuser ou l'utiliser de quelque manière que ce soit, sauf pour un usage
personnel, sans l'autorisation préalable d'Inter.net Canada.
16. Déni de garantie et indemnisation
Le Service et le logiciel d'Inter.net Canada sont fournis tels quels et
comme disponibles sans aucune garantie, condition ou déclaration de
quelque nature que ce soit, y compris les garanties légales et contractuelles,
au sujet de la convenance, de la fiabilité, des possibilités d'utilisation,
de la sécurité, de la qualité, de la capacité, de la
performance, de la disponibilité, de la ponctualité ou de l'exactitude
des Services. Pour plus de clarté, et sans limiter la généralité
de ce qui précède, ni Inter.net Canada ni aucun de ses fournisseurs, titulaires
de licence, employés ou mandataires ne déclarent ou garantissent que le
Service et le logiciel rempliront vos exigences ni que le Service ou le logiciel fonctionneront
en combinaison avec les services que vous choisissez d'utiliser sur Internet, que le
fonctionnement du Service sera sans interruption et exempt d'erreurs, que toute erreur
sera corrigée, que le Service répondra à des critères
particuliers de rendement (notamment, et sans limiter la généralité
de ce qui précède, de délais raisonnables dans l'envoi ou la
réception de données) ou de qualité, que le caractère
confidentiel des données, des renseignements, du contenu ou d'autres
documents reçus par ses systèmes informatiques et de communication
ou toute partie de ceux-ci ou par leur intermédiaire sera préservé,
ni qu'aucune donnée ni aucun fichier que vous envoyez ou recevez seront
transmis intégralement, ou tout autre matériel accessible par le
biais du Service, sans modification ou exempt de virus ou d'autres éléments
ou composants nuisibles. En outre, Inter.Net Canada dénie explicitement l'ensemble
des conditions, garanties et déclarations, explicites, implicites ou réglementaires, y compris les conditions ou garanties implicites de caractère
marchand, d'aptitude à une fin particulière, de durabilité, de
propriété et de non-contrefaçon, qu'elles découlent
d'un usage commercial, de transactions habituelles, de performance habituelle ou
autrement.
Vous assumez donc l'entière responsabilité et le risque de perte
découlant de votre utilisation ou non-utilisation des Services. Nonobstant toute
disposition du présent contrat à l'effet contraire, Inter.Net Canada, ses
sociétés mères, filiales ou sociétés
affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, mandataires, employés,
fournisseurs, revendeurs et distributeurs respectifs (collectivement, les
Entités ) ne seront en aucun cas responsables des dommages directs,
indirects, spéciaux, ancillaires, consécutifs ou punitifs, ou d'aucun
autre dommage ou perte de quelque nature que ce soit, y compris les dommages
au titre de la perte de bénéfices, d'achalandage, d'opportunité,
de revenus, d'utilisation ou de données, découlant directement ou
indirectement du présent contrat ou de l'utilisation, la non-utilisation ou l'installation
des Services ou des composants connexes, indépendamment de la cause
d'action et même si une ou plusieurs des Entités ont été
informées des possibilités de ces dommages ou pertes, y compris les
dommages ou pertes découlant de ou liés d'une façon ou d'une
autre à ce qui suit :
(a) interruption, retards, erreurs ou omissions du Service de Téléphonie numérique ou votre
incapacité d'effectuer des appels VoIP (y compris des appels 911) à
l'aide de vos Services ou d'accéder au personnel des services d'urgence;
(b) l'envoi, la réception, le non-envoi, la non-réception, la perte, la
suppression ou l'altération de toute transmission ou donnée, y
compris des appels 911, des courriels ou des transmissions téléphoniques
ou VoIP, ou pour toute transaction conclue par l'intermédiaire ou l'utilisation
des Services, y compris les enregistrements, renouvellements et transferts de noms
de domaine;
(c) toute suspension, réduction, restriction, annulation ou autre limitation
imposée sur vos Services ou votre compte;
(d) tout acte ou omission de votre part ou de la part de tout tiers, y compris toute
conduite menaçante, diffamatoire, obscène, choquante ou illégale
ou toute violation des droits d'autrui, y compris les droits de propriété
intellectuelle;
(e) toute perte ou tout dommage de votre matériel, de vos logiciels ou de
vos données découlant directement ou indirectement de l'utilisation
ou de la non-utilisation des Services ou de tout dispositif d'accès ou composant
connexe;
(e) la performance d'Internet ou des Services;
(f) le contenu ou l'exactitude de tout matériel, information ou donnée (y
compris tout logiciel) lié au présent contrat ou visualisé,
téléchargé, accédé ou transmis à
l'aide ou par le biais d'Internet ou des Services, y compris du matériel qui
contrevient aux droits d'autrui ou contrevient par ailleurs aux lois ou aux règlements;
(g) la visualisation, le téléchargement, la transmission, l'accès,
l'achat ou toute autre acquisition de tout renseignement, matériel, produit ou
service accessible par Internet ou les Services;
(h) les retards, les erreurs, les interruptions, les omissions, la non-livraison, la livraison
erronée, les virus, les chevaux de Troie, le logiciel espion, les polluriels ou les
défauts de transmission d'informations, de matériel ou de données
de toute sorte sur ou par le biais des systèmes ou réseaux des
Entités ou des systèmes ou réseaux de tiers; et
(i) l'installation ou l'entretien des Services, que ce soit par vous, les Entités ou
des tiers, notamment si un rendez-vous d'installation des services est manqué,
que ce soit par les Entités ou par un installateur tiers.
Vous convenez de dédommager, défendre et mettre à l'abri
les Entités pour l'ensemble des réclamations, octrois, actions, procédures,
dommages, pertes, jugements, coûts, frais, dépenses et autres responsabilités
encourus par ou présentés contre l'une quelconque des Entités
qui découlent ou résultent (a) de toute détermination définitive
que les données, informations et/ou contenus stockés, reçus ou transmis,
maintenant ou dans le futur, à, par l'intermédiaire ou en provenance de, selon
le cas, votre compte ou vos Services contreviennent à des marques de commerce,
secrets commerciaux, droits d'auteur, brevets ou droits de propriété
intellectuelle d'un tiers, (b) de toute défaillance ou interruption du Service, y
compris celles liées aux appels 911 conformément à l'article
4(e)(ii), (c) de l'accès à ou de l'utilisation, par vous ou tout tiers, des
Services, ou de tout dispositif d'accès au système ou composants
connexes ou votre compte, ou (d) de l'un quelconque de vos actes ou omissions, y
compris la violation ou l'inexécution du présent contrat et toute
violation de droits de tiers. Vous convenez que les Entités ne seront pas
responsables des dommages et des frais liés à la violation du
présent contrat découlant de l'utilisation par vous ou tout utilisateur
de votre compte ou en association avec votre utilisation ou l'utilisation du Service par
un autre utilisateur de votre compte Inter.net Canada et vous convenez de mettre Inter.net
Canada à l'abri à cet égard. Cet engagement d'indemnisation
survivra à la résiliation du présent contrat.
17. Limitation de la responsabilité
Sans limiter ce qui précède, il peut survenir des circonstances
dans lesquelles une autre partie ou vous-même avez le droit de recouvrer des
dommages d'une ou de plusieurs des Entités. Dans un tel cas, la
responsabilité globale des Entités au titre de dommages
est limitée aux dommages réels et directs, à concurrence
d'une somme maximale de 100,00 $.
18. Modification du Contrat
Inter.net Canada pourra, en tout temps et occasionnellement, modifier le présent
contrat, en vous remettant un préavis dans un délai raisonnable ou en
affichant un préavis d'une telle modification sur son site Internet. Vous
consentez également à fréquenter régulièrement
le site Internet d'Inter.net Canada pour vérifier si des changements ont été
apportés au contrat. Si vous continuez d'utiliser le Service à la suite
de l'émission du préavis d'une telle modification, vous serez réputé
avoir accepté cette modification. Si vous n'acceptez pas une modification apportée
au présent contrat, vous devez immédiatement cesser d'utiliser le Service.
19. Dispositions finales
Chacune des modalités, conditions et politiques du présent contrat est autonome.
Si l'une d'entre elles est jugée invalide ou inexécutoire par un tribunal
compétent, le reste du contrat demeurera pleinement en vigueur.
Les délais prévus aux présentes sont de rigueur.
Tous les montants d'argent prévus aux présentes sont en devises
canadiennes, sous réserve de toute disposition spécifique à l'effet contraire.
Si Inter.net Canada n'exerce pas l'un de ses droits, cela ne constituera pas une
renonciation à ces droits ou une suppression de ceux-ci.
Les titres sont inclus afin de faciliter la lecture et ne font pas partie du présent
contrat.
Aucune des parties n'est responsable d'une incapacité à remplir ses
obligations aux termes du présent contrat ou pour tout retard à le faire si
cette omission ou ce retard est attribuable à des circonstances indépendantes
de sa volonté, notamment un acte fortuit, une mesure gouvernementale, une guerre,
une émeute, une grève ou un accident de transport.
Le présent contrat sera régi par les lois de la province de Québec
et par les lois fédérales du Canada qui s'y appliquent et sera
interprété conformément à ces lois. De plus,
vous consentez irrévocablement, pour l'application du présent
contrat, à la compétence exclusive des tribunaux de la province
de Québec.
Rien dans le présent contrat n'empêche Inter.net Canada de se
conformer aux demandes ou aux exigences gouvernementales ou des tribunaux
relatives à votre utilisation du Service ou de l'information fournie à
Inter.net Canada ou obtenue par cette dernière et se rapportant à
une telle utilisation.
Ni le présent contrat ni l'exécution des obligations aux termes
de celui-ci ne peuvent être cédés par l'abonné sans
le consentement écrit préalable d'Inter.net Canada. Inter.net Canada
peut céder ses droits et obligations aux termes du présent contrat
à toute entité membre de son groupe sans votre consentement
préalable.
The parties have required that this Agreement and all documents relating there to
be drawn up in English. Les parties ont demandé que cette convention ainsi
que tous les documents qui s'y rattachent soient rédigés en anglais.
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