Tel qu’annoncé dernièrement, nous avons récemment unifié nos opérations avec notre partenaire, Uniserve Communications. Nous sommes très heureux de vous annoncer que nous adoptons formellement la marque d’Uniserve.

Utiliser un seul nom et marque nous permettra de réaliser les synergies de nos compagnies combinées et nous permettra de vous procurer le service le plus personnalisé disponible aujourd’hui sur le marché, et ce d’un océan à l’autre.

Même si notre nom change, notre priorité demeure telle qu’elle l’a toujours été – répondre aux besoins de nos clients. Ensemble, notre équipe dévouée continuera à déployer tous les efforts possibles afin de réaliser notre mission nationale :

Engager, inspirer et autonomiser les gens et les communautés avec des produits et services bien conçus et innovateurs qui renforcissent le pouvoir des réseaux.

Nous sommes passionnément déterminés à livrer une valeur exceptionnelle grâce à notre excellence opérationnelle dans tous les aspects de notre entreprise.

Pour plus d’information au sujet d’Uniserve, et pour trouver les réponses aux questions fréquemment posées, veuillez consulter l’information plus bas.

• Cliquez ici pour lire la communication envoyée à nos clients.

Ce que nous faisons

Uniserve Communications Corporation est l’une des plus grandes entreprises indépendantes de communications au Canada. À partir de ses centres de services gagnants du Prix du Choix du consommateur situés à Montréal, Edmonton et Vancouver, Uniserve propose des services de communications à 110 000 clients à travers le pays. La vaste gamme de services offerts par Uniserve inclut l’accès Internet haute vitesse et commuté, les appels interurbains, la téléphonie numérique résidentielle, l’hébergement web et les télécopies par courriel.

Comment nous le faisons

L’équipe passionnée d’Uniserve optimise la technologie en la plaçant deuxième après le contact humain. Nous croyons que le meilleur moyen de livrer de la vraie innovation est avec des vraies personnes, avec de vraies voix et un vrai désir de faciliter la connexion entre vous et votre monde. C’est pourquoi lorsque vous communiquez avec nous, vous obtenez une vraie personne au bout du fil qui peut vraiment vous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Voilà une idée ancienne qui cadre bien dans notre monde de nouvelles technologies.

Uniserve. Des vraies personnes.

Information supplémentaire

Pour en apprendre davantage au sujet d’Uniserve Communications Corporation, veuillez visiter www.uniserve.com. De l’information corporative et financière additionnelle au sujet d’Uniserve peut également être obtenue à www.sedar.com.

Q: Pourquoi changez-vous votre nom?

Nous avons récemment complété l’unification de nos opérations avec Uniserve.

Maintenant que nos opérations ont étés intégrées, vous allez maintenant voir Uniserve et Inter.net en tant qu’entité nationale et représentée par une seule marque : Uniserve. Utiliser un seul nom et marque nous permettra de réaliser les synergies de nos compagnies combinées et nous permettra de vous procurer le service le plus personnalisé disponible aujourd’hui sur le marché, et ce d’un océan à l’autre. Nous sommes fier de notre marque et nous acceptons volontiers vos commentaires afin d’améliorer nos services.

Q: Pourquoi certaines sections de votre site web, ainsi que certaines communications, mentionnent-elles encore le nom Inter.net?

Nous sommes encore en période de transition entre Uniserve et Inter.net. Au cours des prochains mois, toutes nos communications et nos outils de clients seront modifiés pour refléter le nouveau nom et la nouvelle marque. Nous prévoyons que la transition sera entièrement complétée au 1er novembre 2006.

Pour toute question additionnelle, n’hésitez pas à communiquer avec nous.

Q: Est-ce que mon adresse courriel va changer?

Les produits, services et adresses courriels que nous offrons ne changeront pas suite à cette transition.

Q: Offrirez-vous encore les mêmes produits?

Oui. Non seulement nous offrirons les mêmes produits et services, mais nous allons également étendre graduellement notre offre en ajoutant des nouveaux produits et en améliorant ceux que nous offrons déjà.

Q: Est-ce que les prix vont changer?

Dans plusieurs cas, certains clients pourraient obtenir des économies découlant de la synergie et de l’efficacité du processus d’unification. Aucune augmentation de prix n’est prévue suite à l’intégration. Advenant un changement de quelque façon que ce soit de cette position dû à des facteurs externes, nous communiquerons avec les clients concernés et fournirons les informations nécessaires afin que nos clients puissent prendre des décisions informées quant à leurs produits et services.

Q: Est-ce que le nom est Uniserve ou Uniserve Communications Corporation?

Le nom officiel est Uniserve Communications Corporation. Nous raccourcirons souvent ce nom à Uniserve ou Uniserve Communications. Nous sommes une compagnie publique listée à la bourse de croissance canadienne TSX.V sous le symbol 'USS'.