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GESTION DES POLITIQUES & ABUS

Abus au sein du réseau

Votre compte Inter.net a été victime de piratage informatique ou d'intrusion dans les ports. Vous pouvez lire notre politique d'usage approprié (PUA) pour obtenir plus de détails sur le sujet. Et n'hésitez surtout pas à nous en aviser dans les plus brefs délais. Si vous recevez ce genre de courriels, faites-nous parvenir tous les renseignements pertinents afin que nous puissions aborder le problème et régler la situation du mieux que nous le pouvons.

Pour nous rapporter des abus au sein de notre réseau, vous devez copier le fichier journal (log file) puis le coller dans le formulaire ci-dessous. Ce fichier s'avère un élément très important qui nous permettra d'identifier l'expéditeur puisqu'il contient son adresse IP, ainsi que la date et l'heure à laquelle le courriel a été envoyé. Une adresse IP est un numéro constitué de quatre nombres entiers séparés par des points, qui identifie de façon unique un ordinateur connecté au réseau Internet et en permet la localisation. À titre d'exemple, une adresse IP se lirait comme suit : 213.250.15.1.

Soyez assuré que nous répondrons à votre demande.

Il nous fait toujours plaisir de vous aider.



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